NetherTech Systems

Infraestrutura, automação e conectividade em um único núcleo

Conectividade & comunicação inteligente

Uma camada discreta, mas essencial, para controlar integrações com canais de mensagem, bots, notificações e orquestração de fluxos em tempo real.

📡 MÓDULO DE COMUNICAÇÃO INTELIGENTE

O módulo de comunicação foi projetado para operar em paralelo ao restante da plataforma, interligando serviços internos com canais externos de conversa, notificações e eventos.

Canais suportados Capacidade de integração com mensagerias populares, interfaces de chat, bots e atendentes virtuais.
Orquestração de fluxos Regras de roteamento, automações, respostas condicionais e monitoramento de sessões.
  • Integração com APIs especializadas de mensageria.
  • Monitoramento de sessões, status e reconexões automáticas.
  • Camada própria para logs e eventos de comunicação.
  • Possibilidade de operar múltiplos números, identidades ou perfis.
Implementações específicas (como bots de WhatsApp, Telegram e outros) rodam em serviços internos isolados.
🔒 ISOLAMENTO & SEGURANÇA

Detalhes de conexão, tokens, sessões, cookies, QR Codes e estratégias de reconexão permanecem em serviços internos, sem exposição na interface pública.

1. Handshake controlado
Conexões e vinculações com canais externos são feitas por serviços internos, que apenas informam status de forma resumida para os painéis.
2. Sessão persistente
Dados de sessão são armazenados de forma segura, com rotinas de renovação, watchdogs, alarmes e reconexão em caso de queda.
3. Observabilidade dedicada
Logs detalhados de eventos, falhas, reconexões e fluxos são enviados para uma área específica de monitoramento, mantendo o front-end leve.

Do ponto de vista visual, o módulo de comunicação aparece apenas como mais uma camada tecnológica, enquanto a lógica real de bots, sessões e integrações continua operando de forma isolada.

Cenários de uso para o módulo de comunicação

Alguns exemplos de como a conectividade pode estar presente, sem que o usuário final veja a implementação.

Atendimento automatizado

Bots e fluxos que respondem dúvidas, enviam notificações e interagem com clientes em canais de chat.

Painéis com status resumido

Interfaces que exibem apenas “online / offline / falhas” sem mostrar detalhes internos de conexão.

Comunicação entre sistemas

Eventos disparados por outros módulos (pagamentos, cadastros, alertas) podem enviar mensagens para os canais configurados.

Rotas de contingência

Estratégias para lidar com quedas, mudanças de dispositivos ou variações de canais, mantendo a operação fluindo.

Perfis múltiplos

Gerenciamento centralizado de múltiplas identidades ou números, cada um com regra e fluxo próprios.

Integração com IA

Uso de modelos de IA para entender mensagens, sugerir ações e tomar decisões dentro dos fluxos.